יש ביקורות שמצליחות לגעת בדיוק בנקודות שהורים באמת מחפשים במסגרת חינוכית לילדים שלהם. לא רק יחס טוב או פעילות נחמדה, אלא שילוב בין צוות איכותי, תכנים מושקעים ותחושה שיש עם מי לדבר גם כשעולה צורך בשיפור. זה בדיוק מה שעולה מהביקורת של יונתן בניזרי לוי, שכתב: "הקטן אלכס מתחילת השנה, הצוות מעולה והתכנים מושקעים. גם כשצריך יודעים לתקן ולשפר. ממליצים!"
מאחורי המשפט הזה מסתתר מסר חשוב מאוד. הורים יודעים שאין מסגרת מושלמת בכל רגע, אבל הם כן מצפים למסגרת שמקשיבה, מתייחסת ופועלת כשצריך. הידיעה שיש צוות טוב מצד אחד, ונכונות לתקן ולשפר מצד שני, מעניקה ביטחון אמיתי להורים ושקט לאורך השנה.
בקיטו מרום אנחנו מאמינים שהאיכות נבנית משני מרכיבים מרכזיים: מקצועיות חינוכית וקשב אמיתי להורים ולילדים. לכן מרגש במיוחד לקבל חוות דעת שמדגישה גם את ההשקעה בתכנים וגם את היכולת להיות קשובים, ללמוד ולהשתפר.
כאשר הורה בוחר להמליץ, הוא לא ממליץ רק על הפעילות עצמה, אלא על חוויה שלמה. חוויה שבה הילד נהנה, ההורה מרגיש שיש כתובת, והקשר עם הצוות מבוסס על אמון. עבורנו זו הדרך הנכונה לבנות מסגרת חינוכית טובה – כזו שלא רק מעניקה לילדים יום משמעותי, אלא גם מעניקה להורים תחושת ביטחון שהם בידיים טובות.
